връщане и замяна

ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА ЗАКУПЕНА СТОКА

При покупка от електронен магазин www.daphne.bg в срок от 14 календарни дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, като са спазени следните условия:

               1. Запазен добър търговски вид (стоката не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена).

               2. Стоката е с етикет и касов бон.

               3. Транспортните разходи за връщане и замяна на стока са за сметка на клиента.

               4. Адрес за връщане: гр.Варна ул. Перперикон 9, ет.4

Заплатената сума се възстановява в срок от 5 работни дни след получаване на върнатата стока и оригинала на касовия бон в офиса на фирма Дафне.
Ако поръчката е платена с банкова карта или чрез банков превод, сумата ще бъде възстановена по същата банкова сметка, от която е извършено плащането.
В случай на плащане с наложен платеж, е необходимо да впишете номера на банковата си сметка на гърба на стоковата разписка.
Замяна на артикул може да се направи и на място във всеки магазин Дафне. 

На гърба на стоковата разписка се намира формулярът за връщане/замяна на артикули.

ОТГОВОРНОСТИ

Дафне не носи  отговорност при изчерпване на количества от дадени артикули, както и в случай на забавяне на пратката поради липса на наличности, изчакване на нова партида от производство. В случай, че няма възможност да бъде осигурен желания от Вас артикул или се предвиди забавяне на поръчката, Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор или e-mail, като при възможност ще Ви бъдат предложени алтернативни артикули.